Tekno Girişimlerde Organizasyonel Yapı: Airbnb Örneği

Bildiğiniz gibi günümüz dünyasında tekno girişimler, yenilikçi fikirler ve hızlı büyüme potansiyeli ile tanınıyorlar. Bu nedenle, organizasyonel yapının ve hiyerarşik düzenin doğru bir şekilde tasarlanması, başarılarını etkileyen kritik bir faktördür. Organizasyonel yapı, iş süreçlerinin verimli bir şekilde yürütülmesine ve kaynakların etkili bir şekilde kullanılmasına muhakkak ki yardımcı olacaktır. Bu doğrultuda tekno girişimleri için, organizasyonel yapının esnek ve ölçeklenebilir olması önemlidir. Bu bakış açısının, girişimin hızlı büyümesine uygun olacak şekilde, işlevlerin ve sorumlulukların doğru bir şekilde dağıtıldığı bir yapıyı içermek durumunda olduğu da kaçınılmazdır. Tekno girişimlerin organizasyonel yapılarının bir parçası olarak, hiyerarşik düzen ve karar verme süreçleri de önemlidir. Girişimin hızlı karar alabilmesi ve hızlı bir şekilde harekete geçebilmesi için, karar verme süreçleri etkili ve esnek olmalıdır. Hiyerarşik düzen, işlerin kimin sorumlu olduğunu, karar verme sürecini ve raporlama zincirini belirler. Bu sayede herkesin sorumlulukları ve yetkileri net bir şekilde tanımlanır ve iş birliği daha etkili hale gelir. Tekno girişimlerde, organizasyonel yapının ve hiyerarşik düzenin sürekli olarak gözden geçirilmesi ve ihtiyaçlara göre güncellenmesi gerekmektedir. Bu nedenle, esnek ve uyum sağlayabilen bir yapı oluşturmak önemlidir. Girişimin büyüme aşamalarına uygun bir şekilde organizasyonel yapının ve hiyerarşik düzenin doğru bir şekilde ayarlanması, girişimin başarısı için kritik öneme sahiptir. McKinsey 7S modeli, organizasyonların başarılı olmak için tüm unsurlarını uyumlu bir şekilde çalıştırması gerektiğini vurgular. “Structure” (yapı), diğer faktörlerle uyum içinde olmalıdır. Örneğin, organizasyonun stratejik hedeflerine uygun bir yapı belirlemek önemlidir. Ayrıca, kurulacak olan bu yapı mutlaka organizasyonun kültürüyle de uyumlu olmalıdır. Doğal olarak şirketler yaşayan organizmalar olduğu için organizasyonel yapı, girişimin büyüklüğüne, faaliyetlerine, hedeflerine ve işletme modeline göre değişebilir. Küçük bir organizasyon için düz bir yapı daha uygun olabilirken, büyük bir organizasyon için daha karmaşık bir yapı gerekebilir. Ayrıca, organizasyonun işletme modeline bağlı olarak, merkezi bir yapı veya dağıtılmış bir yapı daha uygun olabilir.

Organizasyonun yapısının etkili bir şekilde tasarlanması, işlerin verimli bir şekilde yürütülmesine yardımcı olurken bu da organizasyonun başarısına katkı sağlayabilir.

Airbnb Örneği: Organizasyonel Yapı ve Strateji

Airbnb’nin organizasyonel yapısına bakabiliriz.

Airbnb kendini şu cümlelerle ifade etmiş: “yerel, özgün, çeşitli, kapsayıcı ve sürdürülebilir sağlıklı seyahat sağlayarak herkesin herhangi bir yere ait olabileceği bir dünya yaratma” misyonu. Airbnb, iş modelleri ve teknolojik platformları aracılığıyla konaklama hizmetleri sunan bir girişimdir. Airbnb ofisleri, çalışanların özel masalarının olmadığı ve tesis içindeki herhangi bir odadaki herhangi bir sayıda çalışma alanından çalışabildikleri “her yere ait çalışma ortamlarıdır”. İlk olarak 2008 yılında kurulan şirket, dünya çapında hızlı bir büyüme sergilemiştir. Ayrıca, küresel konaklama hizmeti komisyonculuğu şirketi, yılda bir kez çalışanların vizyon ve strateji paylaştığı, geri bildirim aldığı, birbirinden öğrendiği ve topluma geri vermeye katıldığı “OneAirbnb” etkinlikleri düzenlemektedir. Airbnb Inc. Raporu, Airbnb organizasyon kültürünün eksiksiz bir analizini içerir. Rapor, Airbnb’de SWOT, PESTEL, Porter’ın Beş Gücü, Değer Zinciri analizi, Ansoff Matrisi ve McKinsey 7S Modeli gibi iş araştırmalarındaki başlıca analitik stratejik çerçevelerin uygulanmasını göstermektedir. Ayrıca rapor, Airbnb liderliği, organizasyon yapısı ve iş stratejisi analizlerini de içermektedir. Airbnb, organizasyonel yapısını hızlı büyüme ve yenilik yapabilme yeteneğine uygun bir şekilde tasarlamıştır. Şirketin organizasyonel yapısının, işlevlerin ve sorumlulukların doğru bir şekilde dağıtıldığı bir yapıyı içerdiğini gözlemliyoruz. Airbnb’nin, tüm çalışanlarının katıldığı bir ekip yapısına sahip olduğu da aşikâr. Buna göre her ekibin, kendi sorumluluk alanına sahip ve bir ekip lideri tarafından yönetiliyor olduğunu tahmin ediyorum. Airbnb’nin karar verme süreçleri de etkili ve esnek bir şekilde tasarlanmıştır. Şirket, hızlı kararlar alabilmek ve yenilik yapabilmek için farklı seviyelerde karar verme süreçlerini kullanıyordur. Örneğin, küçük ölçekli değişiklikler için ekipler kendi kararlarını alabilirken, büyük ölçekli değişiklikler için üst düzey yönetim karar verir. Airbnb’nin organizasyonel yapısı ayrıca esnek ve ölçeklenebilir bir şekilde tasarlanmıştır ki, şirket hızlı büyüme potansiyeli nedeniyle, organizasyonel yapısını sürekli olarak gözden geçirir ve ihtiyaçlara göre günceller. Doğru bir şekilde tasarlanmış bir organizasyonel yapı, iş süreçlerinin verimli bir şekilde yürütülmesine ve girişimin başarısına katkıda bulunabilir. Airbnb örneği, tekno girişimlerin organizasyonel yapılarının nasıl esnek ve ölçeklenebilir olması gerektiğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Vakit ayırıp okuma nezaketini gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Devam eden yazılarımda McKinsey 7S Modeli‘nin diğer basamaklarını da sizler için güncel uygulamalarla açıklamaya çalışacağım.