İnsan Kaynakları Departmanları ağırlıklı olarak İş Zekâsını, performans yönetimi, işgücü planlama, çeşitli risklerin analizi, anahtar performans kriterlerinin analizi ve raporlanması için kullanıyor olmak ile çalışan performansını ve memnuniyetini artırarak kurumu daha etkin bir hale getirmeyi amaçlıyorlar.